Social confirming: ciudadanía responsable a través del consumo
Ejercer nuestro papel como ciudanos activos a través de nuestras acciones cotidianas. Esa es la idea principal que pretende inculcar el encuentro internacional AIR 2010 (Andalusian International Responsibility), que se va a celebrar entre el 16 y 17 de este mes en Sevilla, y que organiza la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía.
Efectivamente, hoy pienso hablar de mi libro, pero la ocasión lo merece. Porque el simple hecho de que sea una administración pública la que impulse una iniciativa de este tipo ya es en sí una novedad positiva. El quid de la cuestión es Social Confirming (respaldo social, en castellano), un término aún poco conocido, pero que a partir de la semana próxima empezará a sonar cada vez más. Se trata de un sistema de valoración ciudadana de la responsabilidad social de las empresas, a través de una página web que se pondrá en marcha a raíz de la celebración del encuentro.
Una vez que se ponga en marcha esta herramienta web los ciudadanos podrán ver de un vistazo qué empresas son consideradas socialmente responsables y cuáles no. Y además no de manera arbitraria, ya que el “manual de uso” para determinar este concepto está bien definido: se trata del Decálogo del Pacto Mundial de Naciones Unidas.
Vivimos en una economía de mercado en la que nuestros actos de consumo pueden ser en sí mismos acciones con una motivación y una consecuencia más allá del mero acto de compra. Eligiendo una marca o un servicio determinado se puede premiar o castigar la labor de una empresa, que debe tener presente el impacto que genera su actividad, además de preocuparse por generar beneficios y por ofrecer un buen producto o servicio. Como siempre ha debido ser, pero hoy más que nunca.
Es importante que la sociedad tome conciencia de que su acción en conjunto puede tener repercusión y provocar reacciones. En este caso se trata de ejercer ese papel a través de nuestra faceta como consumidores, y el uso de Social Confirming es la forma de articular ese esfuerzo y comprobar que hay más gente que piensa de igual modo. Insisto, que este paso se esté dando desde la propia Administración es una señal de cambio positiva, que ojalá que tenga eco en otros ámbitos. Deben ser las personas quienes ahora recojan el guante y con sus aportaciones individuales ayuden a enriquecer esta herramienta con sus votos, comentarios y opiniones razonadas.
A partir de la próxima semana se irán conociendo más detalles de este proyecto. Habrá que estar atentos a lo que se cueza en AIR 2010 y a lo que allí se diga. Por allí estaremos…
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